مركز قيادة الشركة

لوحة التشغيل التنفيذية

البيئة الحالية

Staging Secure

الفرع

القاهرة

AQUA TRUST ENTERPRISE OPERATING SYSTEM

مركز تشغيل الشركة بمنظور واحد ذكي

نفس دورة العمل التي يعتمد عليها الفريق، مع تجربة حديثة وسريعة تجمع العملاء والصيانة والمخزون والمبيعات والمالية في منصة مؤسسية واحدة.

نبض العمليات

ملخص اليوم

مباشر
+8%

46

زيارات اليوم

أولوية

34

مواعيد تحتاج تأكيد

-3

12

شكاوى مفتوحة

مستقرة

640

عقود نشطة

Customer Service Workspace

مركز خدمة العملاء اليومي

62 مهمة مفتوحة
01

تأكيد مواعيد صيانة اليوم

34 عميلًا ينتظرون التواصل

عاجل
02

زيارات غير موزعة على فنيين

7 زيارات في نطاق القاهرة

توزيع
03

شكاوى تجاوزت وقت الاستجابة

3 شكاوى تحتاج تدخل المشرف

SLA
04

عقود قاربت على الانتهاء

18 عقدًا خلال 30 يومًا

تجديد

Smart Insights

مؤشرات تنفيذية

إنجاز زيارات اليوم78%
تأكيد المواعيد64%
إغلاق الشكاوى86%
تحصيل المستحقات71%

توصية تشغيلية

يفضل توزيع الزيارات غير المسندة قبل الساعة 10:00 لضمان الحفاظ على مستوى الخدمة.

Enterprise Modules

أقسام النظام الرئيسية

نفس هيكل العمل الحالي بتنظيم أقوى وتجربة أكثر وضوحًا.

9 أقسام تشغيلية
128 متابعة

خدمة العملاء

مركز موحد للعملاء والمواعيد والشكاوى والمتابعات اليومية.

فتح مساحة العمل
46 زيارة

الصيانة والزيارات

توزيع الفنيين والعقود والضمان وأوامر العمل الميدانية.

فتح مساحة العمل
23 حركة

المبيعات والعملاء

الفواتير والعروض والمرتجعات والتحصيل ورؤية العميل الكاملة.

فتح مساحة العمل
12 مخزنًا

المخازن والمخزون

الأرصدة والحركات والتحويل والجرد والتجميع والتفكيك.

فتح مساحة العمل
8 طلبات

المشتريات والموردون

طلبات الشراء والاستلام وفواتير الموردين ومتابعة التوريد.

فتح مساحة العمل
18 إجراء

الحسابات والمالية

القيود والخزائن والبنوك والشيكات والقوائم المالية.

فتح مساحة العمل